OBJETIVOS SOCIOLINGÜÍSTICOS
Siguiendo el trabajo de Michael Clyne (1977 - Tema: alemanes en Australia) y el de Anna Wierzbicka (1999 -Tema: uso del imperativo en lenguas anglosajonas en comparación con lenguas eslávicas y románicas):
- diferencias en la forma de dirigirse al cliente entre Alemania y España - grado de persistencia aceptable en la relación con el cliente - cuántas cosas se suelen explicar de un producto por parte de un asesor de clientes: los alemanes quieren conocer todos los datos. En Alemania explica el asesor de clientes todos los aspectos sobre un producto. Los alemanes quieren conocer todos los detalles.
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